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    市场化进程下 成都万科物业的创新与发展

    时间2018-02-01 来源未知 编辑admin
      如何将科技运用于物业服务,用互联网思维使物业管理更高效简单,万科物业一直都有自己的理解。成都万科物业一直认为,参与到四川省众多知名物业企业的交流对话中,与同行一起分享成功的管理方法,能够提升行业整体服务水平,推动物业行业做大做强。
     
      近两年,万科物业通过IT技术与数字化的应用,在内部提出要做“四有青年”:首先是所有项目有“经纬度”,只需在百度平台上输入经纬度,万科物业所有城市的项目就会应然而出;第二是通过“战图”系统,让所有万科物业设备设施都有“身份证”。第三个方面,万科物业每位员工的岗位都有二维码——通过二维码对项目上的工作岗位进行统一管理;第四个方面,每名员工要有“经验值”。
      成都万科物业本次展览主要围绕万科物业的业务板块划分成三大主题:数字物业、阳光物业以及“睿服务”。
     
      数字物业在睿联盟建立初期,万科物业内部做了大量的准备工作,最核心的准备就是在让物业管理接入互联网技术和智能科技。包括建立了EBA远程传感器、FM系统、战图系统、员工APP“助这儿”和业主专属的APP“住这儿”。“住这儿”APP成功实现了对万科物业业主、社区场地、设备设施的全数字化管理。
     
      阳光物业基于物业行业的痛点--公共收益和维护治理,率先提出“阳光物业”的理念。万科物业提倡实现人、财、物间健康,公开透明的阳光物业。2017年,成都魅力之城率先启动“友邻计划”募集的4万余元全部用于业主呼声最高的改造计划,增加休闲区内的桌椅及建设器材。此外,业主还可以通过“住这儿”随时查看小区募集资金情况及社区的全国排名情况。
     
      睿服务自2015年之初,万科物业正式走出“万地盘”,走向全面市场化的道路。成都万科物业从2015年至今,共迎来睿联盟成员34位,2017年更是先后牵手北辰地产,家园物业、云南巨力等众多当地知名企业。未来,通过万科物业的“睿服务”,针对现场、属地、云端实现增量市场的可复制管理。
     
      正处于高速发展之下的万科物业,在市场化的道路上无疑是越战越勇。但这些殊荣的背后,是万科物业深深植根于高效物业管理的真挚初心。
    来源未知