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    大运河智慧中心 用爱家的物业创造美好生活

    时间2019-04-02 来源陕西物业网 编辑谨如
        爱家的物业才能创造美好生活,这句话一点也不为过。爱家代表一种态度,也代表一种责任。
     
        一级物业 贴心呵护
     
        幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯  一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。
     
     
        “6+1”服务模式快捷高效
     
        “1”是指:各服务中心要做到“一切以客户为中心”,站在客户角度去体验和改进服务内容,不断提升基础业务服务品质。
     
        “6”是指:
     
        “及时雨”服务:工程人员接单后配带工具15分钟到达服务现场;
     
        “速跟进”服务:服务记录表返回前台后,客服人员1小时之内必须对服务满意度进行回访;
     
        “快回答”服务:客户投诉无论有效与无效,处理结果如何,当日必须将处理情况给予客户回复,并留有相关记录
     
        “解燃眉”服务:提供24小时售水、售电服务,保证客户无忧居住;
     
        “常提醒”服务:每月定期对插卡式水电表读数进行检查,发现余额不足时提醒客户买水、买电;
     
        “勤沟通”服务:对3日内未完成维修项目应将未完成原因及时与客户沟通、反馈,并随时跟进处理结果。
     
        个性化定制服务 全面护航
     
        幸福物业结合产品特质,推出全新服务模式:以快捷、高效、周到、安全,以实现“缔造幸福生活”的服务理念。
     
        快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。
     
        高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。
     
        周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。
     
        安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。
     
        高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。孔雀城,专业化物业管理,将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化,所提供的不仅是一种服务,更是一种生活方式,带给业主更舒适的生活空间,让业主时刻体验360°无微不至的关怀,在这里,随时拥享高品质生活,礼遇世界都会荣光。
     
        大运河智慧中心,现在售1#楼新品建面约33-60㎡ 居住/办公/社交 多能空间。
    来源陕西物业网