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    新版《河南省物业管理条例》亮点解读

    时间2018-01-16 来源未知 编辑admin
      从今年1月起实施的新版《河南省物业管理条例》共九章95条,它针对我省在物业管理方面存在的热点、难点进行制度设计,回应社会关切,凝聚社会共识;本着均衡互惠的原则,规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业以及物业管理各方的合法权益——
     
      “小区加装电梯要求平摊收费,我住一楼,平时又不用,是不是可以不交?” “邻居擅自将小区绿化带圈占成私人菜地,找物业,物业说管不了,那到底该找哪个单位反映?” “我们小区想成立业主委员会,应该找哪些部门办理?”……近日,在金世纪广场举行的新版《河南省物业管理条例》(以下简称《条例》)宣传现场,市民纷纷就生活中遇到的问题前来咨询。据悉,从今年1月起,新修订的《条例》开始实施,这些市民遇到的物业纠纷和热点、难点问题都已经有法可依、有章可循、有据可查。
     
      那么,这次新修订的《条例》究竟有哪些突出变化、具备哪些新的亮点?带着这些问题,记者采访了市住建局物业科工作人员。
     
      亮点1:明确基层政府在物业管理中的职责
      业主大会是代表业主利益、维护物业管理区域内全体业主合法权益的群众组织。据了解,《河南省物业管理条例》实施15年来,成立业主大会的小区仅占建成小区的7%,93%的小区未成立业主大会。业主大会成立难主要有以下两个原因:一是《条例》原来规定业主大会由物业行政主管部门指导召集,但物业行政主管部门人员有限,业主大会成立无人召集;二是建设单位、前期物业服务企业不愿意、不支持成立业主大会。
     
      为了有效解决业主大会成立难等现实问题,按照上位法的规定,在新版《条例》中明确了乡镇人民政府、街道办事处的相关责任:负责组织成立首次业主大会筹备组并召集首次业主大会;督促业主大会按照规定召开,逾期不召开的,由其负责召集;督促业主委员会换届,逾期未换届选举的,由其负责召集;建立物业管理联席会议制度,具体解决物业管理中需要协调解决的问题等。另外,明确了县级以上人民政府应当将物业服务纳入服务业社会发展规划和社会管理体系。通过这些制度的建立,推动物业管理由原来的物业行政主管部门单一监管向基层政府统筹协调监管转变。
     
      亮点2:专业经营设施配备及责任划分
     
      长期以来,水、电、气、暖等专业经营设施的管理维护、计量收费等问题是引发小区纠纷、影响安定的重要因素,究其原因主要是由于设施的管理维护责任不明所致。为了防止建设单位在专业经营设施配置建设上的随意性及专业经营单位逃避附属设施设备的维护责任,保障水、电、气、暖等设施设备的使用安全,新版《条例》对水、电、气、暖等专业经营设施的安装、移交、维护管理等问题作出了具体规定,并对专业经营单位拒不接受,拒不履行运行、维护、更新责任的,规定了相应的法律责任。
     
      亮点3:细化物业管理服务
     
      为了保障物业服务企业为业主提供优质、高效的服务,新版《条例》对物业服务的原则、物业服务管理综合平台建设、物业服务企业的选聘、合同的签定与解除等作出了规定。
     
      针对实践中产生纠纷较多的物业服务费用问题,新版《条例》明确了物业服务收费应遵循公平合理、质价相符的原则,并对物业服务内容、费用标准及公示制度进行了规定。新版《条例》细化了业主的交费义务和专业单位的收费责任,明确已竣工但尚未出售或者尚未交付物业买受人的物业,建设单位承担物业费用。为了解决物业服务企业解聘后移交难的问题,对被解聘的物业服务企业的撤出、交接程序和义务等作出了详细规定,并对物业服务企业未按照规定提前撤出物业管理区域的,规定了法律责任。
     
      亮点4:关于物业管理小区的秩序问题
     
      为了建设文明和谐小区,保障居住生活环境,在物业管理区域内,针对群众反映比较突出的现象和问题,新版《条例》专门规定了比较常见的18种禁止性行为。如擅自改变物业规划用途,损坏房屋承重结构、主体结构,擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,违法搭建建筑物、构筑物、障碍物,破坏或者擅自改变房屋外观,擅自架设电线、电缆,随意堆放、倾倒、抛掷垃圾杂物、高空抛物和露天焚烧,侵占绿地、破坏绿化植物和绿化设施,占用、堵塞消防通道,损坏消防设施、器材等行为。并且,针对违反规定的禁止性行为,设置了相应的法律责任。
    来源未知